Cơ bản là bạn cũng mù tịt về bệnh tật của máy móc nên khó có thể mô tả chính xác bệnh. Bạn lấy điện thoại chụp một vài hình mô phỏng rồi gửi lên cho ae xem giúp cho. Chứ tình trạng khởi động lại liên tục cũng có thể do phần cứng, cũng có thể do phần mềm. Một khi không có hình ảnh quá trình nó lỗi thì ae - mặc dù rất nhiều người am tường về bệnh tật của máy cũng khó có thể giải quyết cho bạn.
Sorry bạn, thế thì là do mình không đọc kỹ. Máy bạn là là laptop hay là gì vậy. Nếu khởi động đi khởi động lại thì lỗi là ở phần cứng bạn ạ. Thường lỗi ấy là do : 1. Nguồn máy có vấn đề nó không đủ cấp cho hệ thống. 2. Lỗi 1 trong các yếu tố : ram + chip + main. Đối với các lỗi này thì cách khắc phục là : đem ra tiệm quen để nhờ người ta check, nếu có phải sửa thì cũng đỡ bị chém chặt.