Mỗi khi gặp phải vấn đề về game ai cũng mong muốn nhận được sự hỗ trợ của ADM một cách nhanh chóng . Cách thường thấy là nhảy lên diễn đàn gào thét tuy nhiên hiệu quả chẳng mấy khi được như mong đợi (hoặc chí ít phải chờ đợi dài cổ trước khi vấn đề của bạn được giải quyết), đôi khi nóng nảy lên để BQL nóng mắt là vấn đề của bạn coi như xong.. lập topic kêu gào, tag, đối thoại, fanpage, YH!... các kiểu con đà điểu. Thay vì làm điều đó bạn dành chút thời gian suy nghĩ & làm thử các bước sau đây: 1. Xác định vấn đề: lỗi game hay lỗi người chơi (do ko chịu tìm hiểu các quy định), nếu xác định là lỗi của bạn thì không cần làm bước thứ 2! 2. Mốc thời gian: cung cấp mốc thời gian ngay thời điểm xảy ra lỗi vì ADM chả dành cả ngày để tìm vấn đề của bạn. Nếu có cả địa điểm (máy chủ số mấy), hình ảnh kèm theo thì càng tốt 3. Cách diễn đạt: càng ngắn gọn, súc tích, đầy đủ thông tin thì cơ hội được giải quyết sớm của bạn càng cao. Nêu ngắn gọn, đầy đủ thông tin sau: + Tên cụm máy chủ + Tên account, nhân vật bị lỗi (nếu lỗi in game) + Nêu gắn gọn, ngay trọng tâm vấn đề bạn gặp phải. Sau đó (nếu có thể) dùng số điện thoại đăng ký acc SMS tới tổng đài 0904 454 444 & chờ tới lượt được giải quyết. Đây không phải cách chắc chắn 100% để có thể giải quyết vấn đề của bạn nhưng 100% là cách bạn có nhiều cơ hội nhất để sớm được giải quyết nhất vấn đề. Chúc may mắn!
Gửi bài từ thời SV mới sát nhập Nhắn tin theo hướng dẫn và chờ đợi Sau bao ngày sáng nay nhân đc TN GT háo hức thì đc trả lời : "Tôi kiểm tra thấy bạn đang có 470 MT. Vây là đúng rồi @@ " các topic đã có hình ảnh lúc Sv cũ còn MT và poi MT Qua VQ thì vẫn nguyên 435 MT sau từng ấy ngày sát nhập cày kéo lên 470 MT 270 poi dư đối với a em thu gom MT thì là chuyện bt nhưng với cá nhân tôi tự cày kéo thì là cả 1 tâm huyết Thôi buồn lắm
AE cố gắng kiên nhẫn vì cơ bản là không còn sự lựa chọn nào khác,mất bình tĩnh nóng lên tý là giống bác ChuaTeLS lại khổ @@!
